医療事務の主な仕事
デスクワークだけでない医療事務の主な仕事として、大きく分けて次のようなことがありますが、勤務する病院や会社によって、多少の違いがあります。
一般的に医療事務というと保険点数を計算するだけのデスクワークと思われがちですが、実際には患者さんと接することが多い仕事ですし、とってもやりがいがあるのも魅力です。
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◆受付 応対 会計
最近特に注目を集め、各医療機関やスクールでも重要視されているのが、医療機関への心象を決める"病院の顔"としての役割です。
医療事務の仕事のなかでも言葉遣いや気配りなど人と接するうえでの基本的なマナーを要し、患者サービス(接遇)とも呼ばれます。
◆レッセプト作成・点検
医療機関で行われた診療は点数化され、医療費に換算されます。患者ごとに記録したレセプトを作成・点検し、毎月、審査支払機関を通して医療保険の保険者へ提出します。
◆秘書業務
大規模な医療機関の院長や医局、看護部長らの秘書として、スケジュール管理などを担当するほか、ナースステーションに配属されることも。
対応する相手も作成・管理する書類も医療にかかわることなので、医療事務の知識とスキルが求められますね。
◆情報管理
医療機関の経営に役立つため、患者数の推移や収入を統計し、コンピュータでデータ管理しながら情報を読み取り、分析します。
「診療記録管理者」という管理職としても、注目を集めている仕事です。
◆雑務
開業医など少人数で対応している医療機関では、電話対応、備品の管理、清掃といった日々の仕事も、医療事務スタッフが担当します。
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